![hatter_v3.png](https://static.wixstatic.com/media/466682_4a0e8b7334e34de1a9d1e9f26c56b2d2~mv2.png/v1/fill/w_980,h_419,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/466682_4a0e8b7334e34de1a9d1e9f26c56b2d2~mv2.png)
GYAKORI KÉRDÉSEK
HOL MŰKÖDIK A JELZŐESZKÖZ?
A szolgáltatás minden magyarországi településen elérhető. A jelszőkészülék működéséhez 2G mobil hálózati lefedettség szükséges. A készülék nem helyhez kötött, használója bárhová magával viheti, önállóan működni képes beltérben és kültéren. A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság által közzétett lefedettségi térkép.
HOGYAN ÉS MILYEN GYAKRAN KELL TÖLTENI?
A jelzőeszköz készenléti ideje 2-3 nap, használattól függően. A készülék feltöltése körülbelül 3 órát vesz igénybe, 0%-os töltöttségről. Amennyiben a töltöttség szintje magasabb, a töltés ideje is megrövidül. Az alacsony töltöttséget a készülék automatikusan jelzi. A jelzőeszköz töltés közben is használható. A töltés módja kifejezetten idősek számára kifejlesztett, a dobozban található mágneses töltő segítségével egyszerűen tölthető a készülék. Csak a hátlaphoz kell érinteni a töltő fejet és helyére ugrik a töltő csatlakozója. A töltés megkezdésekor hangbemondással jelzi a készülék a töltés elindulását.
REGISZTRÁLTAM, HOGYAN KAPOM MEG A KÉSZÜLÉKET?
A szolgáltatás indulását követően a gondosora.hu regisztrációnál megadott címre futárszolgálattal juttatjuk el az eszközt és a kiegészítőket tartalmazó csomagot.
MIKOR KELL ÚJRAAKTIVÁLÁSI DÍJRA SZÁMÍTANI, ÉS MILYEN ÖSSZEGBEN?
Az ÁSZF szerint megjelölt újraaktiválási díj összege jelenleg 0 Ft. Az esetleges díjváltozásról honlapunkon fogunk tájékoztatást adni.
![foter_separator.jpg](https://static.wixstatic.com/media/466682_f3109a2c86e947298ec03bacf604db52~mv2.jpg/v1/fill/w_980,h_138,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/466682_f3109a2c86e947298ec03bacf604db52~mv2.jpg)